Privacy Policy

Ai sensi del Regolamento Europeo n. 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali (di seguito “Regolamento” o “GDPR”), Voilàp Digital S.r.l (di seguito, la “Società” o il “Titolare”) fornisce di seguito l’informativa riguardante il trattamento dei Dati Personali da Lei forniti compilando sul sito www.voilaphome.com i form presenti nelle sezioni “Lasciati guidare”, “Configurare”, “Contattaci”, “Iscrizione alla newsletter” oppure se decide di contattarci via chat WhatsApp, per prendere un appuntamento in sede, scaricare la scheda tecnica di un prodotto, avere il supporto commerciale necessario, ricevere la descrizione della proposta commerciale selezionata e, eventualmente iscriversi alla newsletter.

 

  1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Voilàp Digital S.r.l, con sede legale in Via Archimede 10, 41019 Limidi di Soliera (Mo), P.IVA/C. F 03556220360.

 

  1. Responsabile per la protezione dei dati personali

Il Responsabile per la protezione dei dati personali è il Dott. Donato Eugenio Caccavella, indirizzo e-mail: dpo.voilap@amicadpo.eu.

 

  1. Tipologia dei dati trattati

Dati generali e di contatto quali nome e cognome, indirizzo e-mail, contatto telefonico, eventuali ulteriori dati inviati spontaneamente dall’utente tramite messaggio. Qualora si optasse per l’assistenza via WhatsApp saranno altresì trattati l’immagine audio-video (facoltativo) e/o contenuti dei messaggi inviati.

 

  • Finalità e base giuridica di trattamento
  • Finalità generali – I predetti dati saranno trattati per l’acquisizione di informazioni preliminari connesse all’instaurazione, gestione ed esecuzione di un rapporto contrattuale. La base giuridica inerente a queste finalità è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali nonché l’adempimento di obblighi legali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) e c) del Regolamento.
  • Finalità di marketing – Previo Suo libero, facoltativo, apposito ed esplicito consenso (art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR) revocabile in qualsiasi momento, il Suo indirizzo e-mail sarà trattato per finalità connesse ad attività di registrazione alla newsletter del Titolare, contenente informazioni su prodotti o servizi, nonché promozioni o inviti ad eventi organizzati dalla società. Con riferimento a questa finalità, Lei potrà, in qualsiasi momento, avvalersi del diritto di ritiro del consenso.
    Per finalità di “marketing diretto”, sulla base del proprio legittimo interesse, il Titolare si riserva la facoltà di trattare i suoi dati personali per l’invio di comunicazioni inerenti ai servizi e/o prodotti da Lei già richiesti e/o acquistati. Con riferimento a questa finalità, Lei potrà, in qualsiasi momento, avvalersi del diritto di opposizione, ai sensi dell’art. 21 par. 2 del Regolamento.

 

  1. Difesa di un diritto in sede giudiziaria

La società potrà trattare, senza il Suo consenso, i Suoi dati personali ogniqualvolta risulti necessario al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare o di una parte terza in sede giudiziaria. In questi casi il trattamento dei dati personali è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR).

 

  1. Modalità di trattamento

I dati saranno trattati sia con strumenti/supporti cartacei che elettronici/informatici/telematici compresa eventuale comunicazione messaggistica istantanea (qualora Lei optasse per questa scelta, come a titolo esemplificativo via WhatsApp, e/o messaggio inviato tramite form presente nella sezione “Contattaci”), nel pieno rispetto delle norme di legge, secondo i principi di liceità e correttezza ed in modo da tutelare la riservatezza dell’interessato ed i suoi diritti mediante l’adozione di idonee misure tecniche ed organizzative per garantire un adeguato livello di sicurezza appropriato al rischio.

 

  1. Conseguenze di un eventuale rifiuto

Il rifiuto a fornire i dati o l’opposizione integrale al loro trattamento potrebbe comportare la mancata instaurazione, perfezionamento o mantenimento di un rapporto contrattuale o comunque l’impossibilità di soddisfare talune Sue richieste.

Il mancato consenso per il trattamento per le finalità di iscrizione alla newsletter sia del Titolare che delle altre società del Gruppo Voilàp S.p.A. non avrà alcuna conseguenza se non l’impossibilità di ricevere comunicazioni di marketing.

 

  1. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati dal Titolare del trattamento esclusivamente nel rispetto delle finalità sopra indicate e per il tempo strettamente necessario ad adempiere alle finalità per le quali i dati vengono raccolti, salvo l’eventuale revoca del consenso o opposizione al trattamento.

In particolare, per le finalità generali il tempo strettamente necessario ad adempiere alle finalità per le quali i dati vengono raccolti, finché persista la necessità di adempiere agli obblighi di legge.

Qualora si optasse per la comunicazione via WhatsApp i contenuti relativi a tali modalità e qualsiasi eventuali feedback successivi, saranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi all’utente e comunque non oltre ad un periodo massimo di 3 mesi.

 

  1. Soggetti o categorie di soggetti (destinatari) ai quali i dati potranno essere comunicati o diffusi

I dati personali potranno essere trattati da personale autorizzato e/o amministratori di sistema che abbiano necessità di averne conoscenza in funzione della propria attività, dalle altre società del Gruppo Voilàp o da soggetti esterni che svolgono servizi per conto del Titolare (ad esempio l’attività di gestione del sistema informatico, agenzie e società di comunicazione) adeguatamente nominati responsabili del trattamento o che agiscono in qualità di titolari autonomi.

 

  1. Trasferimento dei dati

I dati potrebbero essere trasferiti verso un paese terzo sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ovvero sulla base di adeguate garanzie previste dalla normativa vigente. In nessun caso i dati personali trattati saranno diffusi.

 

  1. Diritti dell’interessato

In relazione ai dati oggetto del trattamento di cui alla presente informativa, Lei potrà in ogni momento esercitare i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento ai sensi degli artt. 15 e ss. del Regolamento, nello specifico:

  • diritto di accesso (art. 15 GDPR): l’interessato ha diritto di ottenere dal titolare conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali e, in tal caso, l’accesso alle informazioni espressamente previste dall’articolo citato, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo le finalità del trattamento, le categorie di dati e destinatari, il periodo di conservazione, l’esistenza del diritto di cancellazione, rettifica o limitazione, il diritto di proporre reclamo, tutte le informazioni disponibili sull’origine dei dati, l’eventuale esistenza di un processo decisionale automatizzato ai sensi dell’art. 22 del Regolamento, nonché copia dei propri dati personali;
  • diritto di rettifica (art. 16 GDPR): l’interessato ha diritto di ottenere dal titolare la rettifica e/o l’integrazione dei dati personali inesatti che lo riguardano, senza ingiustificato ritardo;
  • diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) (art. 17 GDPR): l’interessato ha diritto alla cancellazione dei propri dati personali senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei motivi espressamente previsti dall’articolo citato, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo il venir meno della necessità del trattamento rispetto alle finalità, la revoca del consenso su cui si basa il trattamento, opposizione al trattamento nel caso in cui sia basato su interesse legittimo non prevalente, trattamento illecito dei dati, cancellazione per obblighi di legge, dati dei minori trattati in assenza delle condizioni di applicabilità previsto dall’art. 8 del Regolamento;
  • diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): nei casi previsti dall’art. 18, tra cui il trattamento illecito, la contestazione dell’esattezza dei dati, l’opposizione dell’interessato e il venir meno del bisogno trattamento da parte del titolare, i dati dell’interessato devono essere trattati solo per la conservazione salvo il consenso dello stesso e gli altri casi previsti espressamente dall’articolo citato;
  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): l’interessato, nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso e/o sull’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali e sia effettuato con mezzi automatizzati, potrà richiedere di ricevere i propri dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ha diritto di trasmetterli a un altro titolare;
  • diritto di opposizione (art. 21 GDPR): l’interessato ha diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, nel caso in cui il trattamento sia basato su interesse legittimo non prevalente o venga effettuato per finalità di marketing diretto;
  • diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati (art. 22 GDPR): l’interessato ha diritto a non essere sottoposto ad una decisione, compresa la profilazione, basata unicamente sul trattamento automatizzato (ad esempio svolta esclusivamente tramite strumenti elettronici o programmi informatici);
  • diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, e ciò è consentito in quanto, all’invio di ogni newsletter, sarà informato della possibilità di opporsi al trattamento e di revocare il consenso, semplicemente cliccando sul pulsante “Annulla iscrizione” in calce all’email.

Per esercitare tali diritti l’Interessato potrà contattare il Titolare del trattamento dei dati e/o il Responsabile per la protezione dei dati.

Dal ricevimento della Sua richiesta il Titolare del trattamento ha a disposizione un mese di tempo per porre in essere tutte le azioni necessarie. Il termine di un mese può essere prorogato di due mesi in caso di richiesta complessa o di richieste numerose. Entro questo termine, nonostante l’esercizio dei Suoi diritti, potrebbe ricevere ulteriori comunicazioni automatizzate il cui invio era stato pianificato prima della Sua richiesta.

 

  1. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Nel caso in cui dovesse ritenere che vi sia stata una violazione dei Suoi diritti può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali con le modalità e nel rispetto dei termini riportati sul sito del Garante per la protezione dei dati personali (http://www.garanteprivacy.it).

 

Data ultimo aggiornamento: 06/02/2024